服務服務承諾:
1.為出廠產(chǎn)品提供必要的技術文件和產(chǎn)品合格證書。
2.根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
3.大型工程項目,將根據(jù)招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗,并配合客戶現(xiàn)場驗收。
4.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
5.為客戶提供圖紙加工,來料加工服務。
服務說明:
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產(chǎn)品的型
號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的
再決定派人或作其他處理。